商务谈判语言艺术(商务谈判语言艺术应用的结论)
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语言艺术在商务谈判中有哪些作用
商务谈判的语言艺术正确地应用语言 在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。
商务谈判的语言特征 (1)客观性 谈判过程中的语言表述要尊重客观事实,即双方在介绍自己的情况是要符合实际情况,不能凭空捏造假象,扭曲事实,给对手造成误解。这些在谈判中都是不允许的。
高素质的谈判者对谈判的有着关键性的作用。设定底线 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这也是谈判中利益冲突的焦点问题。在谈判前,双方都要确定让步的底线,超越这个限度,谈判将无法进行。
谈判中语言表达的作用 准确无误地陈述谈判者的意图,表达双方各自的目的与要求。谈判双方代表聚在一起,讨论某项交易内容,首先要介绍各自的观点、要求。
商务谈判中的语言技巧
1、恰当地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
2、商务谈判语言技巧(三)逻辑性原则 谈判语言的逻辑性,是指商务谈判语言要概念明确、谈判恰当,推理符合逻辑规定,证据确凿、说服有力。
3、处于被动地位时,可采用学会忍耐,等待时机;不要抢话题,让对方多讲;先声夺人,先人为主;维护自己利益,提出最佳方案等技巧。技巧9 处于主动时的谈判技巧。
简述商务洽谈语言技巧
1、恰当地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
2、根据不同的谈判对象,采取不同的谈判语言。不同的谈判对象,其身份、性格、态度、年龄、性别等均不同。在谈判时,必须反映这些差异。从谈判语言技巧的角度看,这些差异透视得越细,洽谈效果就越好。
3、处于被动地位时,可采用学会忍耐,等待时机;不要抢话题,让对方多讲;先声夺人,先人为主;维护自己利益,提出最佳方案等技巧。技巧9 处于主动时的谈判技巧。
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