导游态势语言运用技巧(导游态势语言运用技巧不含以下哪项)
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与口头和书面的导游语言相比较,导游态势语言具有哪些主要特点
1、(1)言之有物。讲解内容要充实,要有说服力;导游人员的语言应是客观事物的观念化,应具有鲜明的思想性;不讲空话,不套话,不玩弄美丽的辞藻。(2)言之有据。导游人员讲话要负责,切记弄虚作假;导游人员讲解必须有根有据,令人信服,不得胡编乱造、张冠李戴。(3)言之有理。
2、姿态语是通过端坐、站立、行走的姿态来传递信息的一种态势语言。可分为坐姿、立姿和走姿三种。(一)坐姿 导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉。
3、(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。
4、了解★:导游语言的内涵和特性;导游带团的特点和原则;导游讲解的原则。熟悉★★:导游语言的沟通技巧;导游主导地位的确立和导游形象的塑造;导游讲解的要求。
5、导游语言是一种口头语言,要求导游人员在工作现场能以准确、高雅的语言,生动形象地进行导游讲解,有志成为一名能进行高水平导游讲解的优秀导游人员,不仅要有坚实的语言(汉语、外语)功底,还有在运用语言时能遵循“正确、清楚、生动、灵活”四原则并重视导游语言的“八要素”。
6、势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。同口头语言一样,它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一,常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用,有时甚至还能起到口头语言难以企及的作用。
对待普通游客,讲解员的讲解技巧有哪些
1、作为小小讲解员,我首先要做的是充分准备。我会仔细研究要讲解的主题,收集相关的资料和信息。我会阅读书籍、浏览网页,甚至亲自去参观,以便深入了解每个细节。只有通过充分的准备,我才能够自信地向游客们传递准确的信息。在开始讲解之前,我会先给游客们一个热情洋溢的问候。
2、口述讲解:讲解员通过口头语言向游客介绍景点的历史、文化背景和特点。这要求讲解员具备出色的口头表达能力和丰富的知识储备,以确保信息的准确传递和吸引力。 图文并茂展示:在讲解过程中,讲解员利用图片、图表等视觉辅助材料,以更直观的方式展示景点的特色。
3、开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白,二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开场白。 (一)一般开场白 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫欢迎词。
4、讲解员的讲解方法主要包括:口述讲解、图文并茂展示、多媒体演示、实物展示、互动问答等。详细解释:口述讲解:这是讲解员最基本的讲解方式。通过语言向游客传达信息,介绍景点或历史事件的背景、特点等。讲解员需要具备良好的口头表达能力和知识储备,以确保信息的准确性和吸引力。
导游讲解时候的体态语言主要有什么
在旅游活动中,导游人员应特别注重体态语言中的姿态语、表情语、手势语、服饰语和界域语。
导游语言主要包括口头语言和体态语言两部分。口头语言 导游的口头语言是其与游客沟通交流的主要方式,包括讲解、说明、引导等。导游需要使用清晰、准确、生动的语言,向游客介绍景点的历史背景、文化特色、风土人情等信息。
导游体态语就是在导游口头表达过程中借助表情、体态动作等手段准确地表情达意的一系列方式。它包括面部表情、目光、微笑、手势等。语言学家研究表明,人们之间的交际效果,80%取决于无声语言。无声语言如眼语、脸语、手语,它们的适时恰当运用,确会产生“此时无声胜有声”的效果。
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