服务语言培训大纲(服务行业语气培训) 服务员培训内容:洞察力培训、合作力培训、赞美培训、激情培训、倾听培训、自信培训,饭店服务员培训的内容包括餐饮礼仪、服务技巧、菜品知识、沟通能力、安全卫生、团队协作、服务态度、服务心理和技术操作,餐饮礼仪:讲解餐桌布置、用餐礼仪、餐具使用方法等,服务员的专业素质应包括行为规范、工作与服务态度、语言交流...