销售人员回访前应准备：一杯水、客户详细的档案资料、笔和本子以及平和的心态； 怎样电话回访？(无效回访记录：电话号码错误；电话无人接听；拒绝回访；电话不通；其它，问题十：做销售没怎么回访，客户都要丢完了，回访不知道说什么好 不要开始说正题，先聊家常再建立朋友关系，话术1：家长您放心，我是学校老师，您的...